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售前服务:
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在接到您的查询那一刻起,我们专业的销售人员、工艺研发人员等组成的团队就开始为您的需求,进行方案的提议、技术设计、工艺可行性试验探索。
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客户在选型阶段,为您提供各种技术咨询,产品选型服务,协助您进行项目评估,为您的需求提供最合适和标准的技术产品设计。
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客户如有需要,欢迎来到我公司实地考察,我们可以提供相关产品以供参考。
售中服务:
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在设备生产及安装过程中,我们会提供进度跟踪,根据客户的关切, 及时向客户反馈和汇报有关问题。
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在设备调及试预验收过程中,欢迎客户现场参观,我方安装调试人员可以及时为客户提供用户现场的安装调试及培训服务,用户签字设备开始计算质保期。
售后服务:
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我公司承诺产品保质期为1年(如有特殊要求,可提供1年+的服务),保质期内设备的维修免费(不当∕不正常使用或运作、擅自改变或更改、客户之疏忽或错误使用除外)。
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质保期外,终身维护。在接到您需要我公司进行技术支持的正式通知后,我公司2小时内响应,售后服务人员于48小时内,赶到技术服务现场(特殊情况除外)。
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